Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tg98

Chào mừng bạn đến với tg98 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tg98 ("Chúng tôi", "tg98") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do tg98 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tg98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tg98.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tg98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. tg98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tg98. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến hoặc đang trong thời gian tự loại trừ.

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tg98, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tg98 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tg98.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho tg98 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

tg98 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4.1. Nạp tiền

tg98 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. tg98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.3. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong phạm vi có thể).
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• tg98 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

tg98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định (thường từ 20x đến 35x tùy chương trình).
• tg98 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• tg98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2. Chương trình VIP

Thành viên tích lũy đủ điểm thưởng sẽ được thăng hạng trong chương trình VIP của tg98 với các đặc quyền ngày càng cao hơn, bao gồm hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên. Chi tiết chương trình VIP được công bố riêng trên trang web tg98.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng tg98 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ và người chơi có thể xem lại lịch sử cược bất kỳ lúc nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tg98 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trên trang thông tin trò chơi tương ứng.
• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược bằng tiền thật.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tg98. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tg98 để gian lận.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác trong khu vực chat.

tg98 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tg98 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

tg98 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• tg98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• tg98 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của tg98 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

tg98 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng gian lận.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tg98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7–14 ngày làm việc.

tg98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tg98 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web tg98 – thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email và sẽ được xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc. tg98 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.